Grąžinimo ir atsisakymo politika
Tavo teisės nusipirkus prekę – kaip ja atsisakyti, grąžinti ar pakeisti. Galioja Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas.
Atnaujinta 2026 m. gegužės 31 d.
1. 14 dienų atsisakymo teisė
Pirkėjas, esantis vartotoju (fiziniu asmeniu, perkančiu ne verslo tikslams), turi teisę be priežasties atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.
Apie atsisakymą turi būti pranešta raštu (el. paštu info@nerimantas30.lt) prieš pasibaigiant terminui.
2. Atsisakymo procedūra
Atsisakymo pranešime nurodyk: vardą, pavardę, užsakymo numerį, grąžinamą prekę, sąskaitos numerį pinigų grąžinimui.
Po pranešimo per 14 dienų išsiųsk prekę adresu: Moto-30, VšĮ, Taikos g. 69, Kalnyčių k., LT-75342 Šilalės r. Rekomenduojame siųsti registruotu paštu arba kurjeriu su pristatymo patvirtinimu.
3. Prekės būklės reikalavimai
Grąžinama prekė turi būti:
Nenaudota, švari, su originaliomis etiketėmis ir pakuote.
Nepažeista, be naudojimo žymių.
Pilnos komplektacijos.
Jei prekė grąžinama pažeista, nešvari ar su matomais naudojimo požymiais, Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui.
4. Pinigų grąžinimas
Pinigus už grąžintą prekę grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, arba į kitą nurodytą sąskaitą.
Grąžinama suma apima prekės kainą ir pirminio pristatymo mokestį (jei buvo). Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.
5. Kada atsisakymo teisė netaikoma
Pagal LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymą atsisakymo teisė netaikoma:
Pagal individualų užsakymą gamintoms prekėms (pvz., su individualiu spauda).
Užsakytoms paslaugoms, jei paslauga jau pradėta teikti su Pirkėjo sutikimu (pvz., įvykusi treniruotė).
Aukoms – auka yra neatlygintinas dovanojimas.
Skaitmeninei medžiagai, kurios atsisakymas nebūtų galimas.
6. Nekokybiška prekė
Nustačius prekės defektą, kreipkis per 14 dienų nuo defekto pastebėjimo, bet ne vėliau kaip per 2 metus nuo pirkimo. Prie pranešimo prisek nuotraukas ir užsakymo numerį.
Priklausomai nuo defekto pobūdžio, gali pasirinkti: prekės pakeitimą į kokybišką, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą.
Grąžinant nekokybišką prekę, siuntimo išlaidas dengia Pardavėjas.
7. Treniruočių rezervacijos atšaukimas
Rezervuotos treniruotės gali būti atšauktos ne vėliau kaip 7 kalendorinės dienos iki sutarto laiko – pinigai grąžinami pilna apimtimi.
Atšaukus 3–7 dienos iki treniruotės – grąžinama 50% sumos.
Atšaukus likus mažiau nei 3 dienoms – pinigai negrąžinami, tačiau gali būti pasiūlytas treniruotės perkėlimas į kitą datą.
Dėl objektyvių priežasčių (oras, sveikatos būklė) treniruotės gali būti perkeltos nemokamai.
8. Kontaktai
Visais klausimais dėl grąžinimo rašyk el. paštu info@nerimantas30.lt arba skambink +370 662 82258. Atsakome per 1–2 darbo dienas.